Przejdź do głównej treści
Darmowa dostawa od 99 zł
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO JOGOMAT.PL

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy JogoMat.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży, tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
  3. Każdy Klient z chwilą podjęcia czynności zmierzających do zakupu za pośrednictwem Sklepu zobowiązany jest do zapoznania się i przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
    • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
    • Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (z uwzględnieniem zmian wprowadzonych dyrektywą Omnibus).

II. DEFINICJE

  1. SKLEP – Sklep internetowy działający pod adresem internetowym https://jogomat.pl.
  2. SPRZEDAWCA – Dorota Gajewska wykonująca działalność gospodarczą pod firmą NET WAKACJE Dorota Gajewska, adres siedziby: 36-213 Haczów 838, NIP: 6841087468, REGON: 370499530, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), adres poczty elektronicznej: sklep@jogomat.pl, tel. 570007104.
  3. KUPUJĄCY / KLIENT – każdy podmiot robiący zakupy w Sklepie.
  4. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

III. SPOSOBY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

  1. Składanie zamówień za pośrednictwem sklepu internetowego jogomat.pl jest możliwe 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera interesujące go produkty dodając je do wirtualnego koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do wysyłki oraz wybierając formę dostawy i płatności.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
  4. Każda transakcja dokumentowana jest paragonem lub fakturą, dostarczaną w formie elektronicznej lub w formie papierowej wraz z przesyłką (zgodnie z wyborem Klienta).

IV. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

  1. Sklep oferuje następujące formy płatności:
    • Szybkie przelewy elektroniczne i BLIK – realizowane za pośrednictwem zewnętrznego operatora (np. PayU, Przelewy24, Autopay).
    • Karty płatnicze – Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.
    • Przelew tradycyjny – na rachunek bankowy Sprzedawcy: 90 1140 2004 0000 3802 7881 6509.
    • Płatność za pobraniem – gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki od kuriera.
  2. W przypadku wyboru płatności z góry (przelew, BLIK, karta), zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu pełnej kwoty na koncie Sprzedawcy lub po otrzymaniu pozytywnej autoryzacji z systemu płatności.
  3. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, Sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty.

V. DOSTAWA ZAMÓWIONYCH TOWARÓW

  1. Dostawa zamówionych produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (oraz za granicę, jeśli Sklep oferuje taką opcję).
  2. Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że wartość zamówienia przekracza próg darmowej dostawy określony na stronie sklepu.
  3. Oferujemy następujące metody dostawy: Paczkomaty InPost oraz przesyłki kurierskie (InPost, DPD).
  4. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi do 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
  5. Zaleca się, aby Kupujący sprawdził stan przesyłki w momencie jej odbioru od kuriera. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania, zaleca się spisanie protokołu szkody, co ułatwi i przyspieszy proces reklamacyjny.

VI. REKLAMACJE (BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ)

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi towar zgodny z zawartą umową, wolny od wad fizycznych i prawnych.
  2. Reklamacje można składać:
    • W formie elektronicznej na adres e-mail: sklep@jogomat.pl.
    • W formie pisemnej na adres: 36-213 Haczów 838.
  3. W opisie reklamacji prosimy podać: numer zamówienia, opis wady (niezgodności) oraz preferowany sposób rozwiązania problemu (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

VII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie produktu.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane e-mailem na sklep@jogomat.pl lub pocztą tradycyjną). Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.
  3. Towar należy odesłać na adres: 36-213 Haczów 838, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowano Sprzedawcę o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi Klient.
  4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania.

VIII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA SPORÓW

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
  2. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami (Platforma ODR).

IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca: NET WAKACJE Dorota Gajewska.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umów sprzedaży, obsługi konta klienta oraz (w przypadku wyrażenia zgody) w celach marketingowych (Newsletter).
  3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu JogoMat.pl.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.
  3. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu stosuje się właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.